Monitora-it
O Monitora-it é um conjunto de aplicações que auxiliam as organizações na implantação das boas práticas da ITIL fazendo com que as organizações possam gerenciar melhor seus serviços de TI.
As principais funcionalidades da solução são:
Gestão do NÃvel de Serviço
Através da definição de métricas o Monitora-it é capaz de medir o SLA (Acordo de NÃvel de Serviço) e monitorar a qualidade dos serviços de TI, permitindo que a organização melhore a entrega de serviços de TI de forma contÃnua.
Gestão de Capacidade
A partir do monitoramente constante de informações e histogramas referentes ao desempenho dos serviços e aplicações de infra-estrutura corporativa, o Monitora-it permite que as organizações antecipem futuras necessidades, facilitando o planejamento de novos serviços.
Gestão da Continuidade dos Serviços
Através do monitoramento de possÃveis problemas na continuidade dos serviços de TI, o Monitora-it permite que as organizações tomem ações pró-ativas para reduzir as interrupções, permitindo uma análise de riscos e vulnerabilidades a que a infra-estrutura está sujeita. Com as informações obtidas em seus relatórios podem ser criados planos de recuperação em caso de desastre.
Gestão de Disponibilidade
A partir da coleta de dados e geração de relatórios, o Monitora-it permite que as organizações melhorem de forma contÃnua o processo de disponibilidade de seus serviços, e os custos relativos a esta disponibilidade.
Principais Diferenciais Competitivos
- Maior controle sobre o ambiente e processos de TI;
- Integração com o Service Desk;
- Desenvolvimento de plugins de monitoramento para os principais ERPs do mercado;
- Redução no tempo de resposta a problemas detectados;
- Baixo custo de investimento e implantação.
Agende uma apresentação sem compromisso, onde poderemos detalhar melhor como esta ferramenta pode auxiliar sua organização.